“通过大讨论,激发了我们主动服务一线、服务客户、服务其他业务部门的意识。”2月20日,北大荒米业市场管理中心副总监丁振华在接受采访时表示。截止今天,该公司上下围绕三年强工攻坚,已开展“增服务,提效率”为主题的大讨论62次。
今年二月份以来,通过参观学习大庆北十五联合站、九三集团等地后,北大荒米业为三年工业攻坚提档升级,发起“增强服务意识,转变工作作风,优化工作流程,提高工作效率”的大讨论,“高峰不是顶峰,前进不是成功;前面有第一名,我们就是落后”、“今天永远是起点”等理念已深入人心。
在大讨论活动中,北大荒米业把如何快速跨越发展放在首位,在解决实际问题中凝聚发展合力。
笔者在二九O制米厂采访时看到,新建3兆瓦生物质能热电厂正源源不断的向周边的居民供热,过去居民反映的稻壳污染等问题早已得到解决,还提供就业岗位100余个。“服务社会,也是发展自我”。小包装拓展是北大荒米业的重要利润点,一些员工在大讨论中提出了由公司领导对各区域市场包片推进的建议。北大荒米业有关负责人表示,征求上来的发展建议122条,目前已有16条建议得到落实和推广。
在大讨论中,北大荒米业领导深入制米厂、子公司和市场一线,利用走访、调研等多种形式,与基层员工、客户对话互动,现场办公,回答解决大讨论活动中针对服务和消费等反映比较集中的问题,实实在在、有声有色地把大讨论活动引向深入。
北大荒米业公司董事长崔金福表示,北大荒米业正处在转型发展、提升管理的关键时期。开展大讨论活动主要目的就是要畅通员工之间、员工和客户、公司和发展伙伴之间的联系,解决发展实际问题,凝聚未来发展共识。

图为财务中心员工大讨论场景

图为二九零制米公司员工大讨论场景